3 волшебных слова, которые упростят зачисление

Шантель Даффилд

Одна из самых сложных вещей, с которой нужно ориентироваться как владельцу студии, особенно когда вы возвращаетесь к семестру, - это перевод ваших семей на автоматический процесс регистрации. Это означает, что каждый месяц их зачисление гарантировано. Вам никогда не придется просить людей повторно зарегистрироваться.



Итак, сегодня я хочу поделиться тем, как эффективно сообщить о переходе к автоматизированной регистрации, включая три волшебных слова, которые просто превращают его в мечту.



Совсем недавно мы провели через этот процесс одного из наших прекрасных клиентов Studio Expansion. Ее зовут Марина, она из Квинсленда в Австралии.

В своей студии Марина выполняла такую ​​очень ручную, очень громоздкую работу, когда ей приходилось повторно записывать каждого ученика на следующую сессию. Мы хотели упростить и автоматизировать всю эту часть администрирования ее студии.




этот паркер

Иметь все системы для автоматического зачисления - это хорошо и хорошо, но как на самом деле привлечь к этому семьи? Я поделюсь с вами процессом, который мы устроили для Марины.

Первое, что мы сделали, это то, что мы рассмотрели несколько различных способов сообщить об этом переходе.

Когда вы вносите такие изменения, общение должно быть безупречным. Итак, для начала мы написали три красивых письма, в которых четко сформулировано все это изменение. Вот где мы используем наши волшебные слова.



ЛЕГКО - волшебное слово №1.

УДОБНО - волшебное слово №2.

БЕСПЛАТНО - волшебное слово №3.

И четвертое бонусное волшебное слово: ПРОСТО .

Поэтому мы спрашиваем себя: «Как мы собираемся общаться легко, удобно, легко и просто?» Тогда буквально каждое предложение, которое мы пишем, соответствует одному из этих слов.

Это работает следующим образом: мы так рады объявить о переходе к простой и удобной системе регистрации, которая сделает вашу жизнь намного проще. Все будет от громоздкого до простого.

Мы постоянно подчеркиваем этот позитивный настрой в студии.

Мы разослали электронные письма, а затем сделали красивый большой знак. В тот момент, когда они вошли в студию Марины, у нас была красивая табличка с надписью: «Три шага, чтобы сделать запись легкой». Был красивый пузырь с надписью: «Разве это не звучит мечтательно?» Нам это очень понравилось, и мы сделали это игриво.

На вывеске мы отметили три очень простых шага, которые необходимо предпринять:

  • Шаг первый, перейдите на www.dadadadada.com.
  • Шаг второй: выберите классы, на которые хотите записаться.
  • И шаг третий, вот и все! Все готово.

То, как мы представляем изменения, - это то, как они их воспримут.

Мы сделали его настолько доступным, чтобы люди чувствовали себя комфортно и спокойно. Мы не можем прийти к выводу, что нервно думаем: «Они это возненавидят. Они это возненавидят ». Нет-нет-нет, им это понравится! Это будет очень легко, очень просто, очень легко!

Здесь самое важное - повторить, что если у кого-то возникнут проблемы, подойдите к стойке регистрации, и мы вместе проведем вас через них.

Еще один небольшой совет, который мы сделали, - это записать видео ScreenFlow, которое показало бы, как они действительно вводят свои данные.

Итак, теперь у нас есть простое видео, которое мы можем разослать семьям по электронной почте, показывая им, как использовать эту онлайн-систему. Людям это нравилось, потому что они могли просто нажать кнопку воспроизведения и посмотреть, насколько просты были шаги. Они могли даже делать паузу после каждого шага на видео, чтобы делать каждый шаг по мере продвижения.

Лучшее в этом процессе общения - это то, что он избавляет вас от множества вопросов. Я большой поклонник предотвращения сбоев в системе и предоставления людям инструментов, позволяющих разобраться в них самостоятельно. Это также избавит вас от головной боли.

Это прекрасный пример очень простой, удобной и легкой системы, которую вы можете использовать в своей студии, чтобы сделать свою жизнь намного более мечтательной.

Что мы любим делать здесь в Расширение студии Это сделать вашу жизнь проще и проще, а работать в студии - приятнее.

Итак, я собрал Памятка по простому зачислению чтобы упростить этот процесс для вас. Так что посмотри, как я прохожу этот процесс в быстрое видео здесь и загрузите свой Шпаргалка, нажав здесь .

Это сделает вашу жизнь проще!

Автор: Шантель Даффилд из StudioExpansion.com.

Рекомендуется для вас

Популярные посты