Разбросанные ошибки: необходимо прочитать владельцам студий

Пол Хендерсон .

Некоторое время назад я был пассажиром на переднем сиденье в машине, ехавшей по шоссе по дороге домой с велогонки. Это был потрясающий калифорнийский день. Посередине распускались оранжевые, желтые и пурпурные цветы. Деревья вдоль обочины росли пышными и яркими, и, несмотря на мои пульсирующие бедра (одно из которых было ужалено пчелой во время гонки), я наслаждался видом из лобового стекла.



Я был с парой моих товарищей по команде, и, пока мы ехали, мы обменивались историями о гонке и говорили о подготовке к нашей следующей гонке на следующих выходных. Движение шло гладко. Это было классно. Приятный. Мирный.



Внезапно, из ниоткуда, какое-то гигантское летающее насекомое врезалось мне в лобовое стекло, разбрызгивая красно-желтую грязь и вообще создавая отвратительный беспорядок, который в значительной степени испортил мне обзор. Это не редкость, правда? Конечно, у всех нас было забрызгано жучками лобовое стекло, но я заметил, что в этой ситуации у нас есть несколько вариантов. После того, как мы предприняли некоторые быстрые меры, чтобы избавиться от жучка с дворниками, мы можем сосредоточиться только на беспорядке перед нами или мы можем выбрать, не обращая внимания на забрызганный жучок, на гораздо более интересную и более важную дорогу впереди.

Мужчины, которых я знаю, не очень драматичны, особенно мужчины, которые только что завершили изнурительную велогонку, где настоящие жуки врезались в их настоящие лица и кусали их настоящие ноги. Фактически, никто в машине ничего не сказал о беспорядке на лобовом стекле, за исключением, может быть, бормотания Дэйва, растянувшегося на заднем сиденье. Виктор, который вел машину, задумчиво попытался очистить лобовое стекло стеклоочистителем, чтобы я мог видеть в окно. Он размазал более крупную полосу, потому что у Виктора закончилась жидкость для стеклоочистителя.

Я решил не смотреть на беспорядок на лобовом стекле, предпочитая наслаждаться яркими цветами и чистым голубым небом, усеянным пушистыми облаками. Знаете ли вы, что наши глаза и мозг обладают невероятной способностью выбирать, что на самом деле «видеть»? Мы можем изменить фокусное расстояние как по волшебству. Мы можем смотреть сквозь вещи и прошлое если мы просто так решили.



Вместо того, чтобы смотреть на забрызганный жучок, я предпочел послушать, как Виктор объяснит, как он мог бы выиграть гонку, если бы он не «загнал» во время финиша спринта, и смех, исходящий от Дэйва на заднем сиденье при этой поразительной новости о том, что Виктор мог бы его победить. И я посмотрел на дорогу впереди.

При чем здесь танец и владение танцевальной студией? Большинство жалоб и «проблем» клиентов похожи на забрызганные жучками лобовое стекло. Когда клиент жалуется или возникает «проблема», у вас, как у владельца студии, есть выбор. Вы можете воспринять жалобу как личную атаку на вашего персонажа и позволить ей разрушить ваш день, ночь, неделю или выходные, ваш брак, свою жизнь, или вы можете признать жалобу, исправить ее и двигаться дальше, оставаясь сосредоточенным на себе. конечный пункт назначения.

Думайте о своей танцевальной студии как об автобусе, а вы водитель автобуса. Автобус движется вперед. Автобус не остановится. Автобус не может остановиться. В вашем автобусе полно детей, их родителей, инструкторов танцев и администраторов, которые зависят от вас, чтобы доставить их к месту назначения, несмотря ни на что. По пути будут обходные пути, отвлекающие факторы и множество насекомых. Да, случайный танцор уйдет неожиданно без причины. Да, ваш инструктор может внезапно уволиться и оставить вам беспорядок. Да, зачисление может быть не таким, как вы ожидали. Да, у вас будут проблемы с постановкой чего-нибудь. Да, вы получите высокое серебро, если точно знаете, что «этот танец был платиновым»! Да, все это будет происходить, и все это просто разбрызганные жучки на лобовое стекло. Признайте их, быстро исправьте и двигайтесь дальше, иначе вы заведете автобус прямо в канаву.



По дороге домой из студии сегодня вечером или в следующий раз, когда вы сядете в машину, попробуйте этот эксперимент. Прежде чем вы действительно начнете водить машину, посмотрите на разбитого жука на лобовом стекле. Представьте, что вы пытаетесь ехать куда угодно, когда 100% вашего внимания направлено на конкретный мусор в поле вашего зрения, а не на дорогу впереди. Это то же самое отношение, которое вы должны занять в своем бизнесе. Сосредоточьтесь на том, куда вы собираетесь, а не на незначительных отвлекающих факторах.

Пол Хендерсон

Пол Хендерсон

О Поле Хендерсоне
Пол Хендерсон - эксперт по административным технологиям для танцевальной индустрии, он занимается этим бизнесом почти 30 лет. Его сестры были элитными чемпионами штата по гимнастике и танцовщицам, а его мать владела танцевальной студией и, в конечном итоге, магазином танцевальной одежды. Он управлял магазином танцевальной одежды в течение нескольких лет, прежде чем переехать в район залива Сан-Франциско. Он и его жена Тиффани в настоящее время владеют и управляют Twinkle Star Dance ™ - онлайн-система хореографии и учебных программ для танцоров-любителей в возрасте от 2 до 11 лет, семь успешных танцевальных студий в Северной Калифорнии ( www.tiffanydance.com ) и один в Южной Калифорнии. Ежегодный набор более 4500 студентов Tiffany’s Dance Academy побудил Пола изобретать способы автоматизации большинства повседневных деловых операций, которые отнимают так много времени владельца студии / инструктора. Целью Пола всегда было сгладить деловую сторону танцевальных студий, чтобы его жена могла проводить больше времени в студии, занимаясь тем, что ей нравится… преподаванием. Автоматическая онлайн-регистрация и ежемесячная автоматическая оплата обучения были осуществлены восемь лет назад, но, пожалуй, самым революционным изобретением является его веб-приложение - CostumeManager.com .

О CostumeManager.com
В течение последних шести лет Пол Хендерсон неустанно работал с большинством крупных производителей костюмов и танцевальной одежды, чтобы объединить их каталоги в один веб-сайт с возможностью поиска. Развитие отношений с этими компаниями имело решающее значение для успеха CostumeManager.com, и его усилия окупились для студий по всей территории Соединенных Штатов и Канады. Создав один веб-сайт с возможностью поиска, владелец студии может просматривать все каталоги одновременно, назначить предметы, которые им нравятся, танцевальному классу, установить размер их прибыли, создать интернет-магазин или распечатать цветной лист для танцоров, объясняющий, как они могут заказать свои необходимые и / / дополнительные предметы онлайн или по бесплатному телефону. Танцоры надежно покупают свои вещи в Интернете, а сайт CostumeManager.com заказывает, получает, сортирует и отправляет индивидуально упакованные предметы владельцу студии. Владелец студии или инструктор обналичивает свой «комиссионный» чек, передает пакеты с товарами танцору и возвращается к преподаванию. CostumeManager.com устраняет 90% работы и всех забот, связанных с раздачей костюмов и танцевальной одежды танцорам, сохраняя при этом все от нормы прибыли… если не больше.

Чтобы связаться с Полом Хендерсоном и менеджером по костюмам, посетите www.CostumeManager.com , www.TwinkleStarDance.com , или же www.TiffanyDance.com .

Рекомендуется для вас

Популярные посты