Владелец Танцевальной Студии

программное обеспечение для управления студией

Если вы либо собираетесь начать использовать программное обеспечение для управления танцевальной студией, либо хотите отказаться от своего текущего поставщика программного обеспечения для танцевальной студии, сравнение их затрат может быть непростым. Некоторые из них могут показаться более дешевыми, но на самом деле имеют скрытые расходы, которые вам следует учесть перед принятием решения. Чтобы убедиться, что вы сравниваете, так сказать, «яблоки с яблоками», убедитесь, что вы учитываете эти 5 скрытых комиссий или вообще избегаете их. Джон Кербер из Класс Жонглер Танец объясняет.

# 1: Низкая ежемесячная плата за ускорение расценки на студента

Большинство ведущих поставщиков программного обеспечения для онлайн-школ танцев взимают плату в зависимости от количества ваших учеников. Ценообразование построено таким образом, чтобы покрыть расходы поставщика на хранение данных, серверы, поставщиков услуг и сотрудников, которые предоставляют вам услуги и поддержку.

Но будьте осторожны: Для развития вашего бизнеса некоторые провайдеры соблазнят вас сверхнизкой ценой для этого первого уровня, но затем значительно поднимут цену для следующих уровней вместо справедливого и постепенного повышения по мере вашего роста. Следовательно, чем больше растет ваша школа, тем больше вы платите за ученика. Увеличение на одного студента не должно удвоить или утроить ваши расходы!

Решение: Не позволяйте провайдеру с самой низкой ежемесячной ценой для небольшой школы втягиваться, не убедившись сначала, что каждый новый ценовой уровень основан на простых математических расчетах. Ищите поставщика, который увеличивает ежемесячную ставку по сравнению с базовой ценой равными, постепенными приращениями. Например, в ClassJuggler мы взимаем 5 долларов в месяц сверх базовой ставки за каждые дополнительные 150 студентов в системе. Если провайдер не может показать, что его модель ценообразования имеет такую градацию, держитесь подальше!

предпрофессиональные танцевальные программы

# 2: Как провайдер обрабатывает несколько местоположений

У вас есть более одного места или вы планируете это сделать в будущем? Замечательно! Наличие полнофункционального программного обеспечения для танцевальной студии сэкономит вам огромное количество времени.

Но берегись : Не все провайдеры одинаково обрабатывают несколько местоположений. Например, некоторые предлагают скидку (а некоторые нет), если у вас несколько филиалов и вы управляете каждым из них отдельно.

определить яркий цвет

Решение : Если да, спросите поставщика, как они справляются с этой стоимостью. Например:

Предлагают ли они вам скидку, если у вас несколько мест? У нас, например, 10 процентов.
Позволяют ли они вам управлять двумя или более филиалами из одной учетной записи? Несмотря на то, что запуск каждого местоположения по отдельности дает преимущества (например, по причинам бухгалтерского учета вы можете использовать разные учетные записи продавца для каждого местоположения), ежемесячно можно значительно сэкономить, если вам не нужно запускать их по отдельности. В ClassJuggler мы даем вам выбор.

# 3: Скрытая цена плохого юзабилити или плохой поддержки клиентов

Практически любой полнофункциональный программный сервис танцевальной студии может немного утомить вас в первый раз, когда вы начнете его изучать. Некоторые провайдеры упрощают процесс, предоставляя вам доступ к видеоурокам, онлайн-руководствам или доступ к специалистам службы поддержки.

Но будьте осторожны: Если программное обеспечение сложно использовать (не интуитивно понятно, сбивает с толку и т. Д.), Вам лучше надеяться, что у поставщика программного обеспечения для танцевальной студии есть отличные варианты обслуживания клиентов, потому что это может стоить вам времени. А потерянное время стоит денег. Рассмотрим, например:

Если для выполнения определенного процесса с поставщиком A требуется 6 шагов, а для поставщика B - всего 2 шага, и эту процедуру вы и ваш персонал должны выполнять несколько раз в день, эта проблема с удобством использования не просто расстроит вас. но и стоить вам.
Если у провайдера нет действующей службы поддержки клиентов (у некоторых нет!), Попытка решить эту проблему самостоятельно может занять у вас 30 минут, чтобы сделать то, что, возможно, решило бы трехминутный телефонный звонок.

Решение : Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы свести к минимуму риск:

Трой Дендеккер снова женился

Попробуйте перед покупкой! Большинство (но не все) поставщики программного обеспечения для танцев позволяют вам протестировать программу, прежде чем вы начнете вкладывать время и деньги. У некоторых даже есть полностью управляемый тур по продукту, так что вы можете задавать вопросы живому агенту, пока он вам покажет. Попробуйте выполнить несколько действий, которые, по вашему мнению, вам нужно будет выполнять ежедневно, и посмотрите, сколько шагов потребуется для этого. Попробуйте то же самое с другим поставщиком программного обеспечения и посмотрите, как он выглядит.
Проверьте живую поддержку! Если поставщик все же позволяет вам попробовать перед покупкой, воспользуйтесь его действующей службой поддержки клиентов в это время, чтобы проверить качество и доступность. Есть ли у них вообще специалисты службы поддержки? Доступны ли они по телефону или по электронной почте? Если вы не можете связаться с кем-то вживую, и они должны ответить вам, сколько времени пройдет, прежде чем вы получите ответ?
Проверьте их варианты самообслуживания. Если у них есть период «попробуйте перед покупкой», выясните, насколько легко или сложно найти и понять, как использовать определенные функции. Можете ли вы найти информацию о поддержке в их файлах справки? Предлагают ли они видеоуроки, чтобы помочь вам в этом процессе?

4. Ищите подходящие скидки

В зависимости от характера вашего бизнеса вы можете получить бонусные скидки у одних поставщиков, но не у других. Вот некоторые из них, на которые стоит обратить внимание, если они применимы к вашему бизнесу:

Некоммерческие скидки : Если у вас некоммерческий бизнес, посмотрите, дает ли поставщик вам за это скидку.
Скидки на свитчер: Спросите, дает ли поставщик скидку, если вы в настоящее время используете конкурентоспособный продукт.
Скидки в нескольких местах: Проверьте и посмотрите, не сокращает ли провайдер часть ежемесячной платы, если у вас есть несколько филиалов, которыми вы управляете отдельно.
Массовые скидки на франшизы: Если вы участвуете в операции по франшизе или являетесь ее участником, некоторые поставщики предоставят каждому франчайзи скидку. Убедитесь и спросите!

# 5: Узнайте о дополнительных расходах, если вы добавите обработку для продавцов

Все современные поставщики полнофункционального танцевального программного обеспечения предлагают интегрированную обработку кредитных карт в качестве дополнения к своему программному обеспечению для управления студиями. Вам нужно выбрать поставщика программного обеспечения с уважаемым торговым партнером по обработке, который имеет хорошие цены и надежную поддержку клиентов.

Но будьте осторожны: При выборе компании по разработке программного обеспечения для танцев и ее продавца следует учитывать несколько вопросов:

Будет ли компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для танцевальной студии, оказывать мне прямую поддержку в отношении моего торгового счета, или мне придется связываться с ними сам, если у меня возникнут вопросы?
Будут ли они взимать с меня плату за добавление коммерческой обработки в мою учетную запись программного обеспечения студии?

Несмотря на то, что с приемом платежей по кредитным картам всегда связаны затраты на обработку платежей, связанные с приемом платежей по кредитным картам (сборы за единицу товара, процентные сборы, соответствие требованиям PCI, нормативные сборы и т. Д.), Некоторые поставщики танцевального программного обеспечения добавляют свою ежемесячную плату за обслуживание сверх всех других сборов, которые вы платите. - иногда до 30 долларов каждый месяц! Я называю это «двойным окунанием», поскольку поставщик программного обеспечения уже получает часть ваших сборов за обработку в качестве обратной стороны в виде роялти.

Что касается поддержки, то многие поставщики программного обеспечения не обладают опытом и инструментами для поддержки своих партнерских торговых услуг, поэтому вам просто предложат позвонить на номер 800 # продавца продавца, где вы можете часами пытаться получить ответ на свои вопросы. .

Решение : Спросите заранее, взимает ли поставщик программного обеспечения какие-либо сборы сверх ваших комиссионных за обработку данных. Избегайте тех компаний, которые вдвое занижают комиссионные. Также спросите, сможет ли ваш поставщик программного обеспечения удовлетворить все ваши потребности в поддержке для вашей учетной записи продавца. Хотя большинство провайдеров не могут предоставить такой дополнительный уровень обслуживания, это одно из дополнительных преимуществ, которые наша компания всегда предоставляла нашим клиентам.